Частые вопросы

Как выбрать способ доставки?


В корзине можно выбрать два вида доставки это СДЭК и boxberry. Очень важно заполнять все поля для оформления доставки.



Какие есть способы оплаты?


В корзине можно выбрать два способа оплаты Наличный и Безналичный



Как заказать одновременно бумажную книгу и электронную версию?


К сожалению такой возможности нет на сайте, можно заказать только по отдельности.


Как купить только электронную версию?


ВАЖНО!!! Обязательно пройдите регистрацию перед тем как оформить заказ, ссылки на скачивание товара приходят в личный кабинет пользователя!!!В магазине сайта нажмите кнопку скачать, после чего Вы попадаете в корзину. Для оформления заказа нажмите длинную зелёную кнопку как показано на картинке.



Я указал неправильную электронную почту. Что делать?


Если почта была указана неправильно Вы можете написать нам в службу поддержки izdatelstvo.karo@mail.ru и мы поможем Вам.


Я хочу отказаться от части заказа. Могу ли я это сделать?


Если Вы хотите отказаться от части Вашего заказа напишите нам в службу поддержки izdatelstvo.karo@mail.ru и мы поможем Вам.


Я хочу забрать книгу на складе в СПб. Могу я оплатить заказ при получении? Если да, то как?


Да Вы можете оплатить книгу при получении на складе за наличный расчёт.