Отмена покупки и возврат денежных средств за книжную продукцию Издательства КАРО

  • Если вы передумаете относительно покупки, сделанной в КАРО, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали ее.
  • Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющей читать её.

Условия возврата:

  1. Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты info@karo.spb.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и логином в КАРО.
  2. Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 7 банковских дней.

Способы возврата:

Возврат средств производится тем же способом каким средства были переведены в КАРО.

Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.